Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 79knh

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 79knh ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà điều hành") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 79knh cung cấp tại tên miền 79knh.com và các tên miền phụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 79knh cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số, game màu sắc, bóng bầu dục Mỹ và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 79knh.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 79knh của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 79knh.

Điều Khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 79knh từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 79knh, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
4. Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 79knh. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
5. Không thuộc danh sách cấm cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
6. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản 79knh của mình. Các quy định sử dụng tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79knh. Đội ngũ hỗ trợ 79knh sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79knh qua email [email protected] khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 79knh cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức.

79knh không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

79knh hỗ trợ nhiều phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

Về nạp tiền:

• Thành viên có thể nạp tiền thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác).
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa theo ngày được quy định cụ thể tại trang quản lý tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi 79knh nhận được xác nhận thanh toán thành công.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền từ 3–30 phút tùy thuộc vào phương thức và thời điểm thực hiện trong ngày.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 79knh. Yêu cầu rút tiền về tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 79knh có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

79knh thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên đồng ý tuân thủ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng tùy chương trình. Điều kiện chi tiết được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khi có quy định khác). Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• 79knh có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng 79knh.
• Thời hạn hiệu lực của từng khoản thưởng được quy định cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• 79knh có quyền kết thúc, sửa đổi hoặc tạm ngưng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mọi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 79knh đều được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 79knh được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả được hệ thống xác nhận sau khi vòng chơi kết thúc là kết quả chính thức cuối cùng và không thể khiếu nại sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm), 79knh sẽ xử lý theo nguyên tắc bảo vệ quyền lợi thành viên và có thể hoàn trả tiền cược nếu cần thiết.
• 79knh có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ giao dịch cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sai lệch do sự cố hệ thống.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 79knh:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 79knh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ phá tỷ lệ hoặc bất kỳ phần mềm hỗ trợ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với Thành viên khác để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc lạm dụng cơ chế khuyến mãi.
• Sử dụng tiền từ các hoạt động bất hợp pháp để thực hiện giao dịch tại 79knh (rửa tiền).
• Cố ý cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin xác minh tài liệu không trung thực.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 79knh.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 79knh.

79knh cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tính năng cho phép Thành viên thiết lập mức tối đa số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng để Thành viên có cái nhìn khách quan về hoạt động của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 79knh qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của 79knh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, đồ họa, logo, biểu tượng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 79knh đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 79knh hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Thành viên không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 79knh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Việc sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên "79knh" cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 79knh cho mục đích giải trí cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79knh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược trên nền tảng 79knh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc mạng viễn thông.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản Thành viên do Thành viên không tuân thủ quy định bảo mật.

Tài khoản 79knh có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh và đáp ứng các điều kiện rút tiền.
• Do vi phạm điều khoản: 79knh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. 79knh sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật sẽ được xử lý theo quy định nội bộ và phán quyết của bộ phận tuân thủ 79knh tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79knh, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ 79knh sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
2. Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 79knh để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Phương án cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn không thể giải quyết sau các bước trên, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.